Déclaration d'accessibilité

Nous visons le niveau AA des règles WCAG 2.1 (norme européenne EN 301 549) pour le parcours d'achat : page de l'événement, choix des billets, paiement, confirmation, billet et e-mails. Concrètement : textes contrastés en mode clair comme en mode sombre, navigation complète au clavier, champs de formulaire correctement étiquetés, messages d'erreur annoncés, zones tactiles assez grandes, pages utilisables avec un zoom de 200 %.

Le site est partiellement conforme. Une évaluation complète est en cours et cette page sera mise à jour avec ses résultats. Limitations connues à ce jour :

• Le plan de salle interactif (choix d'une place numérotée) est surtout visuel et peut être difficile à utiliser au clavier ou avec un lecteur d'écran. Si vous êtes gêné, écrivez-nous : nous réservons la place avec vous ou transmettons votre demande à l'organisateur.
• Les visuels et documents publiés par les organisateurs (affiches, PDF) ne comportent pas toujours de description textuelle. Les organisateurs s'engagent à les rendre accessibles, et nous les y aidons.
• Le paiement s'affiche dans un module sécurisé de Stripe, dont l'accessibilité dépend de Stripe.

Si un obstacle vous empêche d'acheter un billet ou d'y accéder, écrivez à contact@nestevent.ch en indiquant la page et la difficulté rencontrée. Nous vous proposons une solution, en principe sous 2 jours ouvrables, et corrigeons le problème pour les suivants.

Pour l'accessibilité du lieu de l'événement (accès en fauteuil, places adaptées, accompagnant, boucle magnétique), contactez directement l'organisateur : c'est lui qui en est responsable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Bureau fédéral de l'égalité pour les personnes handicapées (BFEH) ou à une organisation de défense des personnes handicapées, par exemple Inclusion Handicap.